Zuletzt aktualisiert: 27. Februar 2025

Kurzübersicht für den schnellen Überblick
Wir möchten Ihnen Klarheit und Transparenz über Clever Rents bieten. Wir wissen, dass rechtliche Texte wichtig, aber auch oft langwierig sind. Daher fassen wir Ihnen kurz zusammen, wer wir sind, welche Leistungen wir Ihnen anbieten und was Sie tun können – sowie was nicht:

Wer sind wir?
Clever Rents (Clever Rents unser rechtlicher Name) ist das Unternehmen, das diese Website und unsere mobilen Anwendungen betreibt. Unser Hauptsitz befindet sich in 21435 Stelle, Schirmkiefer 8. 

Welche Leistungen bieten wir an?
Wir bieten Ihnen eine Plattform, auf der Sie Ferienhäuser und -wohnungen zur Miete, Vermietung oder Kauf finden können. Dies umfasst unter anderem Objekte für Kurzzeitmieten, saisonale Vermietungen, Hauskauf und Ferienhausbuchungen. 

Was ist bei Clever Rents möglich und was nicht?
Sie können auf unserer Website und in unserer Apps nach Immobilien suchen, sich registrieren, um Ihre Favoriten zu speichern, mit Vermietern in Kontakt treten und Objekte zur Vermietung und zum Kauf einstellen.
Sie dürfen jedoch keine schädlichen oder illegalen Aktivitäten ausführen, keine automatisierten Programme zur Datenextraktion verwenden oder die Zugangsdaten anderer Nutzer missbrauchen.

Wenn Sie Werbepartner sind, empfehlen wir Ihnen, auch unsere Richtlinien zur Anzeigenschaltung zu lesen.

Wer besitzt die Inhalte auf der Website und in den Apps?
Clever Rents ist Eigentümer aller Inhalte auf unserer Website und in unseren Apps, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Videos. Wenn Sie Materialien auf unserer Plattform teilen, gestatten Sie uns, diese weiterhin für unsere Dienstleistungen und Berichte zu verwenden, auch nach dem Entfernen Ihrer Anzeige.

Und nun?
An dieser Stelle folgen nun die detaillierten rechtlichen Informationen, die Sie benötigen, um unsere Dienste ordnungsgemäß zu nutzen. Wir empfehlen, diesen Abschnitt aufmerksam zu lesen.

Index

1. Zweck und allgemeine Informationen
2. Zugang und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
3. Minderjährige
4. Nutzungsbedingungen und Haftung für die Nutzung der Website und Apps
5. Veröffentlichung von Ankündigungen
6. Regeln für die Anzeigenschaltung
7. Zusätzliche Dienstleistungen
8. Geistiges Eigentum
9. Verantwortung von Clever Rents
10. Zahlungsmethoden auf der Website und in den Apps
11. Links und Hyperlinks zur Website und zu den Apps
12. Vertragsabschlüsse mit Dritten über die Website und Apps
13. Datenschutz
14. Dauer und Laufzeit
15. Geltendes Recht und Gerichtsstand

1. Zweck und allgemeine Informationen
Clever Rents GmbH (im Folgenden „Clever Rents“, „uns“ oder „wir“) stellt Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) zur Verfügung, die die Nutzung und den Zugang zur Website unter der Domain www.cleverrents.com und ihren Subdomains sowie den zugehörigen mobilen Anwendungen regeln.

Das Herunterladen und Verwenden sämtlicher Inhalte, wie Texte, Bilder und andere Materialien, die über unsere Website und Apps zugänglich sind, unterliegt ebenfalls diesen AGB.

Unser Ziel bei Clever Rents
Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau verstehen, was wir tun, wie unsere Website und App funktionieren und welche Dienste wir Ihnen anbieten. Bei Clever Rents schätzen wir das Vertrauen unserer Nutzer sehr. Wenn Sie unsere Plattform nutzen oder auf unsere Website und Apps zugreifen, bedeutet das viel für uns. Deshalb möchten wir Ihnen dieses Vertrauen zurückgeben, indem wir Ihnen auf einfache und verständliche Weise Informationen über unsere Leistungen zur Verfügung stellen.

Was ist Clever Rents?
Unsere Website, die unter der Domain www.cleverrents.com und ihren Subdomains gehostet wird, bietet eine technologische Plattform, auf der Sie Immobilien zur Vermietung oder zum Kauf finden oder anbieten können (die „Hauptdienste“). Clever Rents dient dabei ausschließlich dazu, den Kontakt zwischen den Nutzern, die eine Immobilie anbieten, und denen, die nach einer Immobilie suchen, zu erleichtern. Wir greifen nicht in die Transaktionen ein, die aus diesen Kontakten hervorgehen. Wir sind keine Immobilienagentur und haben uns nicht auf den Kauf, Verkauf und/oder die Vermietung von Immobilien spezialisiert. Zusätzlich bieten wir einige verwandte Dienstleistungen an (die „Zusatzdienste“), die zusammen mit den „Hauptdiensten“ unsere gesamten „Dienste“ bilden. Weitere Details zu unseren Zusatzdiensten finden Sie in Abschnitt 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wer ist Clever Rents?
Bunge und Stegemann ist Eigentümer dieser Website und der App. Unsere Firmendaten sind wie folgt:

• Firmenname: Clever Rents
• Firmensitz: Schirmkiefer 8, 21435 Stelle, Niedersachsen, Deutschland
• Telefonnummer: +49 151 428 57 232

Sie können uns jederzeit per Post an die oben angegebene Adresse oder über unsere Website kontaktieren.

Zugang und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Indem Sie auf unsere Website und Apps zugreifen oder diese verwenden, tun Sie dies auf eigene Verantwortung. Sie erhalten damit den Status eines Nutzers („Nutzer“ oder „Benutzer“) und erklären sich damit einverstanden, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelesen und verstanden zu haben. Durch Ihre Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Wenn eine Registrierung erforderlich ist, sei es für private oder berufliche Zwecke, werden Sie ein registrierter Nutzer. Dies bedeutet, dass Sie auch die besonderen Bedingungen akzeptieren, die je nach Anwendbarkeit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen oder ändern können.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder zu stornieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir uns bemühen, Sie rechtzeitig zu informieren, insbesondere wenn Sie ein registrierter Nutzer sind. Sie werden in diesem Fall per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse benachrichtigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu prüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Wenn Sie nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin auf unsere Website zugreifen oder die Dienste nutzen, akzeptieren Sie ausdrücklich die neuen Bedingungen. Sollten Sie mit den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung unserer Website und Apps einstellen.

Minderjährige

Zugang für Minderjährige
Die Dienste von Clever Rents richten sich nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Indem Sie auf unsere Website, Apps oder Dienste zugreifen oder diese verwenden, bestätigen und garantieren Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Nutzungsbedingungen und Verantwortung für die Nutzung der Website und Apps
Ihre Nutzung unserer Website und Apps muss in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls den Besonderen Geschäftsbedingungen, den im Hilfecenter verfügbaren Veröffentlichungsrichtlinien und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Die Nutzung unserer Dienste darf nicht illegal oder in einer Weise erfolgen, die gegen diese Bedingungen verstößt. Zur besseren Orientierung finden Sie hier eine Übersicht, was Sie auf unserer Plattform tun können und was nicht:

Dürfen:

• Greifen Sie kostenlos auf die Website und Apps zu und durchsuchen Sie diese, auch ohne sich zu registrieren.
• Wenn Sie sich registrieren, empfehlen wir, die zweistufige Anmeldung mit Verifizierung zu nutzen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen und sicherzustellen, dass niemand ohne Ihre Zustimmung darauf zugreifen kann.
• Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Immobilienangebote oder speichern Sie interessante Objekte als Favoriten.
• Kontaktieren Sie die Inserenten der Immobilien, an denen Sie interessiert sind.
• Qualifizieren Sie Ihr Profil, wenn Sie eine Wohnung oder ein Zimmer zur Miete suchen.
• Inserieren Sie Immobilien, die Sie verkaufen oder vermieten möchten (z.B. Häuser, Zimmer, Lagerflächen, Bürogebäude oder Grundstücke), die Sie besitzen oder verwalten.
• Mieten Sie zusätzliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit der von Ihnen inserierten Immobilie oder lassen Sie sich über unsere Plattform beraten.

Dürfen nicht:

• Inhalte veröffentlichen, die rassistisch, fremdenfeindlich, obszön oder beleidigend sind (z.B. Anzeigen, die auf Herkunft oder Staatsangehörigkeit der Interessenten anspielen oder beleidigende Ausdrücke enthalten).
• Inhalte verbreiten, die zu kriminellen, terroristischen, gewalttätigen oder diffamierenden Handlungen anregen, basierend auf Alter, Geschlecht, Religion oder anderen persönlichen Überzeugungen (z.B. Anzeigen, die Präferenzen in Bezug auf sexuelle Orientierung, Alter oder Religion der Interessenten zum Ausdruck bringen).
• Inhalte verbreiten, die Grundrechte Dritter verletzen.
• Irreführende oder unlautere Werbung veröffentlichen (z.B. falsche Preise oder beleidigende Aussagen über Mitbewerber).
• Inhalte veröffentlichen, die gegen die Vertraulichkeit der Kommunikation oder geltende Datenschutzvorschriften verstoßen (z.B. Anzeigen, die Identitäten von Eigentümern oder Bewohnern preisgeben, ohne deren Zustimmung).
• Falsche, ungenaue oder betrügerische Inhalte posten, die andere in die Irre führen könnten (z.B. täuschende Anzeigen mit falschen Merkmalen oder Beschreibungen von Immobilien).
• Die Website und Apps nicht für illegale Zwecke oder zum Weiterverkauf, zur Übertragung oder für den Nutzen einer anderen Person oder Organisation verwenden.
• Schäden an den Computersystemen von Clever Rents oder Dritten verursachen oder Viren oder schadhafte Software einführen, die den Betrieb von Computersystemen gefährden könnten.
• Handlungen vornehmen, die gegen unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter verstoßen oder den Ruf von Clever Rents schädigen.
• Die Identität und/oder Zugangsdaten eines anderen registrierten Benutzers ohne dessen Zustimmung verwenden.
• Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Clever Rents Informationen von der Website oder den Apps zu sammeln, zu überwachen oder zu kopieren, indem Sie automatisierte Methoden wie Roboter, Spider, Scraper oder andere manuelle Prozesse verwenden.
• Die in den Hinweisen zum Ausschluss von Robotern auf der Website und den Apps enthaltenen Beschränkungen umgehen oder Maßnahmen zur Einschränkung des Zugriffs auf die Website oder Apps ignorieren.

Verbotene Maßnahmen und deren Konsequenzen

Es ist Ihnen untersagt, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung Maßnahmen zu ergreifen, die nach unserem alleinigen Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung für unsere Infrastruktur verursachen oder verursachen könnten. Auch das Erstellen eines Links zu beliebigen Inhalten unserer Website und Apps zu irgendeinem Zweck ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Ebenso dürfen Inhalte der Website und Apps nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von uns repliziert, gespiegelt oder auf anderen Websites integriert werden.

Folgen eines Verstoßes gegen die Bedingungen

Sollten Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder illegale Inhalte veröffentlichen, haften Sie für alle daraus resultierenden Schäden und verpflichten sich, Clever Rents schadlos zu halten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bei direkten oder indirekten Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Besonderen Geschäftsbedingungen oder geltende gesetzliche Bestimmungen, Ihre Anzeigen und/oder Inhalte zu entfernen, zu sperren oder deren Sichtbarkeit einzuschränken.

Wir können auch Ihr Konto löschen und den Zugang zu unseren Websites, Apps und Diensten sowie deren Nutzung aussetzen oder einschränken, ohne dass hierfür ein Entschädigungsanspruch besteht. Die Maßnahmen, die wir ergreifen, hängen von der Häufigkeit und Schwere des Verstoßes sowie der Absicht ab, und wir informieren Sie in der Regel im Voraus über diese Schritte.

Wenn Sie mit unseren Entscheidungen bezüglich der Moderation und Kontrolle von Inhalten nicht einverstanden sind, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse kontaktieren, von der wir Sie über die Entscheidung informiert haben. Der Einspruch muss innerhalb von 6 Monaten nach der Benachrichtigung erfolgen. Sie können auch eine zertifizierte Stelle für die außergerichtliche Streitbeilegung kontaktieren oder gemäß den Bestimmungen in Ziffer 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtliche Schritte einleiten.

Verstöße melden

Falls Sie auf eine Nutzung stoßen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstößt, oder wenn Sie Kenntnis von rechtswidrigen Handlungen oder Verletzungen Ihrer Rechte oder der Rechte von Clever Rents oder Dritten erhalten, bitten wir Sie, uns dies umgehend über die vorgesehenen Kanäle auf der Website oder in der App mitzuteilen (z.B. über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite).

Sollten Sie im Auftrag einer Behörde oder als Sicherheitsorgan tätig sein, können Sie uns Informationen auch direkt per E-Mail an info@cleverrents.com senden.

Wir nehmen alle Meldungen zu rechtswidrigem oder unangemessenem Verhalten sehr ernst und werden jeden Vorfall gründlich untersuchen. Sobald wir eine Meldung erhalten, informieren wir Sie so schnell wie möglich über die Maßnahmen, die wir ergreifen, und die endgültige Entscheidung. Sollten Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sein, haben Sie 6 Monate Zeit, um uns Ihre Argumente mitzuteilen oder rechtliche Schritte gemäß Ziffer 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuleiten.

Einsatz von Tools zur Identifizierung rechtswidriger Inhalte

Um eine sichere und respektvolle Umgebung für alle Nutzer zu gewährleisten, setzen wir bei Clever Rents auf ein spezialisiertes Team, das dafür sorgt, dass alle veröffentlichten Anzeigen mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und unseren Richtlinien übereinstimmen. Darüber hinaus nutzen wir maschinelles Lernen und automatische Tools, um Inhalte zu überwachen. Diese Technologien helfen uns, potenziell illegale oder unangemessene Kommentare zu erkennen, insbesondere durch die Analyse von Schlüsselwörtern in Anzeigen. Zudem überprüfen wir multimediale Inhalte, wie Texte in Bildern, auf potenziell problematische Begriffe oder Inhalte. Wenn solche entdeckt werden, erfolgt eine sofortige Überprüfung durch unser spezialisiertes Team.

Transparenz, Sicherheit und Rechtmäßigkeit bei Clever Rents

Kurz gesagt, wir bei Clever Rents setzen uns dafür ein, auf unserer Website und in unseren Apps Transparenz, Sicherheit und Rechtmäßigkeit zu gewährleisten. Diese Maßnahmen, zusammen mit den Benachrichtigungsmechanismen, die unseren Nutzern zur Verfügung stehen, sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements für eine vertrauensvolle Nutzung unserer Dienste.

Anzeigen Schalten

Um eine Immobilie über unsere Website und Apps anzubieten, müssen Sie sich registrieren und uns alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Dazu gehören die Angaben, die für die Registrierung als Inserent notwendig sind, sowie die Unterlagen, die wir anfordern. Sollten diese Informationen unvollständig oder ungenau sein, können Sie die Dienste nicht nutzen oder Anzeigen nicht veröffentlichen.

Falls der Zugang zu unseren Diensten oder die Veröffentlichung Ihrer Anzeige aufgrund fehlender oder unzureichender Informationen verweigert wird und Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie uns dies innerhalb von 6 Monaten über die angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse mitteilen. Die Möglichkeit, eine außergerichtliche Streitbeilegung oder gerichtliche Schritte einzuleiten, bleibt hiervon unberührt.

Mit der Veröffentlichung einer Anzeige garantieren Sie, dass alle angegebenen Informationen wahr, korrekt, vollständig und aktuell sind. Bei Clever Rents tun wir unser Bestes, um die Richtigkeit dieser Informationen zu überprüfen, können jedoch keine vollständige Garantie für ihre Genauigkeit übernehmen. Als Inserent sind Sie dafür verantwortlich, die Daten regelmäßig zu aktualisieren und uns umgehend zu informieren, wenn Informationen veraltet oder ungenau sind. Des Weiteren müssen Sie alle gesetzlichen Vorschriften einhalten, die für die Vermietung oder den Verkauf von Immobilien gelten.

Mit der Veröffentlichung einer Anzeige bestätigen Sie außerdem, dass Sie der alleinige Eigentümer der betreffenden Immobilie sind (oder dass Sie vom Eigentümer oder anderen Miteigentümern ordnungsgemäß zur Veröffentlichung ermächtigt wurden) und die volle Verantwortung für die Richtigkeit der veröffentlichten Daten übernehmen. Sie sind auch für jegliche Haftung oder Schäden verantwortlich, die durch falsche oder unvollständige Informationen entstehen können. Falls Sie multimediale Dienstleistungen beauftragen, bestätigen Sie, dass Sie über die notwendigen Rechte verfügen, um Clever Rents die Veröffentlichung von Bildern der Immobilie zu gestatten und sich damit einverstanden erklären, uns von jeglichen Ansprüchen in Bezug auf die Veröffentlichung dieser Bilder freizustellen.

Haftung

Clever Rents übernimmt keinerlei Haftung, die über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltenden Vorschriften beschriebenen hinausgeht. Die Preise und weiteren Informationen, die in den Anzeigen auf unserer Website und in den Apps erscheinen, stellen kein kommerzielles Angebot unsererseits dar.

Sortierung der Anzeigen

Falls Sie sich fragen, nach welchen Hauptparametern wir die veröffentlichten Anzeigen in den Suchergebnissen sortieren, können Sie hier nachlesen, wie wir die Anzeigen priorisieren.

Publikationsservice für private Inserenten

Um Ihr Immobilienangebot zu veröffentlichen, müssen Sie die beschriebenen Schritte auf unserer Website und in unseren Apps befolgen. Sobald die Veröffentlichung abgeschlossen ist und Sie ein privater Inserent sind, müssen Sie die angegebene Telefonnummer bestätigen. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigungsnachricht an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Bei der Validierung können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere wenn es sich bei der angegebenen Telefonnummer um eine Festnetz- oder Auslandsnummer handelt.

Um sicherzustellen, dass keine Anzeigen für bereits verkaufte oder vermietete Immobilien aktiv bleiben, bitten wir private Inserenten, ihre Anzeigen regelmäßig zu bestätigen. Bitte beachten Sie hierzu:

• Verkaufsanzeigen müssen alle 330 Tage bestätigt werden.
• Mietanzeigen müssen alle 150 Tage bestätigt werden.

Wenn wir innerhalb der angegebenen Zeiträume keine Bestätigung erhalten, dass die Anzeige weiterhin aktuell ist, entfernen wir diese, bis die Bestätigung vom Inserenten erfolgt. Das Enddatum der Veröffentlichung bleibt hiervon unberührt, auch wenn die Anzeige aufgrund fehlender Bestätigung deaktiviert wurde.

Kostenloser Veröffentlichungsservice für private Inserenten

Als privater Inserent erkennen Sie an, dass die Nutzung unseres kostenlosen Anzeigendienstes auf maximal 2 Immobilien (zum Verkauf oder zur Miete) beschränkt ist. Diese Anzeigen können so lange veröffentlicht bleiben, wie Sie möchten, bis die Immobilien verkauft oder vermietet werden. In den folgenden Fällen muss die Veröffentlichung jedoch kostenpflichtig erfolgen, wenn mindestens eine der Bedingungen aus unserer Preis- und Inkassorichtlinie für Privatpersonen erfüllt ist.

WG-Zimmeranzeigen und kostenfreie Inserierung

Bei Clever Rents können Sie bis zu 2 WG-Zimmer kostenlos inserieren. Diese Regelung gilt unbeschadet der optionalen „Adresse verbergen“-Funktion, die zusätzliche Kosten verursacht, die bei der Veröffentlichung der Anzeige angegeben werden.

Kostenpflichtige Anzeigen

Wenn Sie alle kostenlosen Inserierungsoptionen ausgeschöpft haben und eine weitere Immobilie inserieren möchten, die kein WG-Zimmer ist, müssen Sie sich für einen der kostenpflichtigen Listing-Dienste von Clever Rents entscheiden. Zu den kostenpflichtigen Diensten beachten Sie bitte Folgendes:

• Wir erheben Gebühren für Anzeigen erst dann, wenn diese veröffentlicht werden.
• Bei Eingang einer neuen Anzeige werden technische Qualitätskontrollen durchgeführt. Nach erfolgreicher Überprüfung wird die Anzeige veröffentlicht und die entsprechende Zahlung durchgeführt.
• Sollten Probleme auftreten, benachrichtigen wir Sie umgehend, damit Sie diese beheben können. Bis zur Veröffentlichung entstehen keine Kosten.
• Die Zahlung für kostenpflichtige Dienste kann über alle in Abschnitt 10 der Zahlungsrichtlinien auf der Website und in den Apps beschriebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
• Wenn eine Anzeige vor Ablauf der Vertragslaufzeit zurückgezogen wird, erfolgt keine Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren.

Speicherung von Daten

Bitte beachten Sie, dass Clever Rents möglicherweise einige Daten ab dem Datum der Deaktivierung der letzten Anzeige speichert, um Missbrauch des kostenlosen Dienstes oder betrügerische Handlungen zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anzeigenschaltung und Dienstleistungen für professionelle Kunden

Für professionelle Kunden (im Folgenden „Professioneller Kunde“ oder „Professionelle Kunden“) gelten besondere Bedingungen für die angebotenen Dienste, einschließlich der Veröffentlichung von Anzeigen. Diese unterliegen stets dem Abschluss eines Dienstleistungsvertrags sowie der finanziellen Vergütung, die für jeden professionellen Kunden gemäß den festgelegten Vertragsbedingungen zu zahlen ist.

Professionelle Kunden müssen Clever Rents alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass die bereitgestellten Informationen ungenau, unvollständig oder veraltet sind, fordern wir den professionellen Kunden auf, diese zu korrigieren. Die Bereitstellung unserer Dienste kann ausgesetzt werden, bis diese Anfrage vollständig erfüllt wird. Sollte der professionelle Kunde mit der Entscheidung nicht einverstanden sein, kann er innerhalb von 6 Monaten nach Benachrichtigung Berufung einlegen, indem er die angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert oder sich an eine zertifizierte Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung wendet oder den Rechtsweg beschreitet.

Regeln für die Veröffentlichung von Anzeigen

Durch die Nutzung der Anzeigendienste stimmen Sie den folgenden Regeln zu:

• Veröffentlichen Sie keine wiederholten Bilder oder Bilder mit Rahmen, Wasserzeichen, Logos oder Texten jeglicher Art sowie Kompositionen aus mehreren Bildern oder Fotomontagen der Immobilien.
• Veröffentlichen Sie keine Anzeigen ohne relevante Bilder oder mit irrelevanten Multimedia-Inhalten (wie leere Bilder, Denkmäler, touristische oder kommerzielle Bereiche, Tiere oder Menschen).
• Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die nicht mit der inserierten Immobilie oder der entsprechenden Transaktion in Zusammenhang stehen (z. B. Bilder oder Videos, die mit der beruflichen Tätigkeit des Inserenten oder einer anderen Immobilie zu tun haben).
• Veröffentlichen Sie keine eigenen oder von Dritten erstellten Multimedia-Inhalte, die unangemessene, diffamierende, illegale Materialien oder Informationen enthalten, die Rechte Dritter (insbesondere Bildrechte, Datenschutz oder geistiges Eigentum) verletzen, Kontaktinformationen, Wasserzeichen, Logos oder Text des Inserenten beinhalten oder irrelevant sind und keinen Bezug zur veröffentlichten Immobilie haben.

Veröffentlichungsrichtlinien für Immobilienanzeigen bei Clever Rents

• Fotos der Umgebung: Veröffentlichen Sie maximal 3 Fotos der Umgebung, in der sich die Immobilie befindet. Clever Rents behält sich das Recht vor, diese Bilder automatisch zu entfernen, falls sie die festgelegten Richtlinien überschreiten.

• Relevante Informationen: Fügen Sie in der Anzeigenbeschreibung keine Informationen ein, die nicht zur beschriebenen Immobilie oder dem spezifischen Angebot gehören, wie z. B. Inhalte zu Ihrer beruflichen Tätigkeit oder zu anderen Objekten.

• Großbuchstaben: Vermeiden Sie die Verwendung von Großbuchstaben, die über die übliche Schreibweise hinausgehen, um eine korrekte und klare Darstellung zu gewährleisten.

• Anzeigenarten: Veröffentlichen Sie keine neuen Immobilien oder Werbeaktionen innerhalb eines vertraglich vereinbarten Second-Hand-Publikationspakets. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von Immobilienanzeigen finden Sie auf unserer Website.

• Betriebsarten: Achten Sie darauf, dass Immobilien unter der vereinbarten Betriebsart (Verkauf/Vermietung) veröffentlicht werden. Veröffentlichungen unter einer anderen Betriebsart sind nicht zulässig.

• Mehrfache Anzeigen: Veröffentlichen Sie keine mehrfachen Anzeigen für dieselbe Immobilie und vermeiden Sie wiederholte An- und Abmeldungen der gleichen Anzeige.

• Miteigentum: Geben Sie an, ob die Immobilie im Rahmen eines Miteigentums veröffentlicht wird. In diesem Fall muss ein spezieller Vertrag mit Clever Rents abgeschlossen worden sein.

• Kontaktnummern und E-Mail-Adressen: Fügen Sie nur die zulässige Anzahl von Kontaktnummern hinzu, die für das von Ihnen gewählte Paket vorgesehen sind. Zusätzliche Telefonnummern oder E-Mail-Adressen dürfen nur im vorgesehenen Bereich der Anzeige erscheinen.

• Anzeigenbegrenzung: Halten Sie sich an die festgelegte maximale Anzahl an Anmeldungen je nach Art des gebuchten Pakets.

• Geografische Einschränkung: Veröffentlichen Sie keine Immobilien außerhalb des vertraglich vereinbarten Gebiets.

• Geschäftsadresse: Geben Sie für jede Anzeige eine einzige Geschäftsadresse an. Wenn Sie mehrere Geschäftsadressen haben, müssen Sie für jede Adresse ein separates Veröffentlichungs-Paket erwerben.

• Verfügbare Immobilien: Veröffentlichen Sie keine Immobilien, die kurzfristig nicht verfügbar sind, sowie keine, die bereits verkauft oder vermietet wurden.

• Ferienvermietung: Veröffentlichen Sie keine Immobilien zur Ferienvermietung oder touristischen Nutzung, es sei denn, dies ist ausdrücklich von Clever Rents gestattet. In diesem Fall müssen Sie alle erforderlichen behördlichen Lizenzen und Genehmigungen vorweisen und gegebenenfalls die Registrierungsnummer im öffentlichen Register angeben.

• Grundrissbilder: Kennzeichnen Sie ein Inseratsfoto nicht als „Grundriss“, wenn es nicht tatsächlich ein Grundrissbild ist.

• Geolokalisierung: Geben Sie die genaue Adresse an, um die Immobilie korrekt zu geolokalisieren, auch wenn die Funktion „Adresse verbergen“ aktiviert ist. Beachten Sie, dass für diese optionale Funktion zusätzliche Kosten anfallen können, die Ihnen bei der Veröffentlichung der Anzeige mitgeteilt werden.

• Preisangaben: Geben Sie keine ungenauen Preisangaben an, wie z. B. durch das Hinzufügen von Zusatzkosten, die nicht klar in der Anzeige angegeben sind.

• Energiezertifikat: Geben Sie die Energieklasse der Immobilie an und fügen Sie ein Bild des Energieausweises bei, der die Existenz eines gültigen Zertifikats bestätigt.

• Rechtliche Anforderungen: Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen, die gemäß den aktuellen staatlichen, regionalen oder lokalen Vorschriften obligatorisch sind, in die Anzeige aufgenommen werden.

• Verhaltensregeln: Vermeiden Sie jegliches künstliche Verhalten, das darauf abzielt, unrechtmäßige Positionen in den Suchergebnissen der Website und der Apps zu erlangen oder Benutzer mit irreführenden Benachrichtigungen zu täuschen. Dazu gehört auch das wiederholte Hochladen und Entfernen derselben Bilder oder das unnötige Ändern der Anzeige ohne ersichtlichen Grund.

• Franchise-Netzwerke und Multi-Agenturen: Wenn Sie einem Franchise-Netzwerk oder einer ähnlichen Organisation angehören, dürfen Sie keine identische Anzeige für dieselbe Immobilie veröffentlichen, wenn diese bereits von anderen Franchisenehmern, Partnern oder Vertretern derselben Organisation veröffentlicht wurde.

• Strafen und Entfernung von Anzeigen: Clever Rents behält sich das Recht vor, Anzeigen zu entfernen oder Strafen zu verhängen, wenn diese gegen die Veröffentlichungsrichtlinien oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Betrugsbekämpfung und Strafen

• Betrugsverdacht: Um betrügerische Nutzung zu verhindern, kann Clever Rents Anzeigen unter Quarantäne stellen, die möglicherweise betrügerisches Material enthalten oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Anzeigen, die unter Quarantäne gestellt werden, sind bis zur Klärung der Rechtmäßigkeit nicht sichtbar.

• Strafen und Maßnahmen: Clever Rents kann Strafen verhängen, die die Sichtbarkeit der Anzeige beeinflussen oder die Positionierung der Anzeige im Ranking zurücksetzen. Strafen können täglich verhängt werden und bis zu 30 Tage dauern, je nach dem Verhalten des Inserenten.

• Haftungsausschluss: Clever Rents haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die durch betrügerische Nutzung der Dienste entstehen, einschließlich Einkommensverlusten, Geschäftsverlusten oder entgangenen Gewinnen. Die Verantwortlichkeit für die Verhinderung von Betrug und die Mitwirkung an Untersuchungen liegt beim Inserenten.

Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass Clever Rents alle erforderlichen Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung ergreifen kann und dies nach eigenem Ermessen entscheidet. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, gegen diese Maßnahmen Berufung einzulegen, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Veröffentlichung von Anzeigen bei Clever Rents

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nach der Veröffentlichung einer Anzeige, die mit Ihrer Zustimmung erfolgt ist, Ihr Widerrufsrecht gemäß des Paragraphen 312g des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Geltungsbereich der Veröffentlichungsregeln

Diese Veröffentlichungsregeln gelten für alle Nutzer, einschließlich privater Werbetreibender und professioneller Kunden, die über unsere Website und Apps Immobilienanzeigen veröffentlichen.

Geistiges Eigentum

Materialien und Informationen auf der Website und in den Apps

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennen Sie an und akzeptieren, dass sämtliche Rechte an den Materialien und Inhalten, die auf unserer Website und in unseren Apps erscheinen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Fotos, Videos, Grafiken, Software, Marken, Logos, Handelsnamen und Domänen), entweder im Besitz von Clever Rents oder von Dritten sind, die ihr Nutzungsrecht an Clever Rents übertragen haben. Wir verfügen über alle notwendigen Rechte und Lizenzen zur Verwendung dieser Materialien.

Der Zugriff auf und die Nutzung von Materialien auf unserer Website und in den Apps bedeutet keinesfalls, dass wir auf unsere Rechte verzichten oder eine Lizenz oder Abtretung dieser Rechte übertragen. Als Nutzer erhalten Sie lediglich das Recht zur persönlichen und privaten Nutzung der Materialien, ausschließlich für die Nutzung des Dienstes. Eine Nutzung der Materialien für kommerzielle oder wettbewerbsorientierte Zwecke ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Veröffentlichung von Material auf der Website und in den Apps

Wenn Sie Material (einschließlich Fotos und sonstiger Inhalte) auf unserer Website oder in unseren Apps veröffentlichen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass keine Rechte Dritter (wie Bildrechte, Datenschutzrechte oder geistige Eigentumsrechte) verletzt werden. Durch das Veröffentlichen von Materialien auf unserer Plattform gewähren Sie uns das weltweite, unbefristete Recht zur Nutzung und Weitergabe dieser Materialien. Sie räumen uns die Möglichkeit ein, diese Materialien auch an verbundene Unternehmen oder Drittanbieter weiterzugeben, wenn dies erforderlich ist.

Zusammenfassend erkennen Sie an und akzeptieren, dass alle auf unserer Plattform veröffentlichten Inhalte, die nicht personenbezogen sind, von uns lizenziert werden dürfen, und Sie sind allein verantwortlich für etwaige Schäden, die durch diese Veröffentlichungen entstehen können.

Urheberrechte und Lizenzen für Inhalte auf Clever Rents

Indem Sie die Dienstleistungen von Clever Rents nutzen und Materialien über unsere Plattform veröffentlichen, räumen Sie uns das Recht ein, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

• Hinzufügen von Wasserzeichen: Wir dürfen Clever Rents-Wasserzeichen zu Ihren Fotos hinzufügen, um zu verhindern, dass diese unbefugt von Dritten verwendet oder veröffentlicht werden.
• Nutzung von Immobilieninformationen: Sie gestatten uns, die auf unserer Website und in den Apps veröffentlichten Informationen zu den beworbenen Immobilien zu verwenden, um Immobilienbewertungen, Preisberichte, statistische Auswertungen, historische Referenzen oder andere marktbezogene Informationen zu erstellen. Dies gilt auch für den Fall, dass Anzeigen von der Plattform entfernt werden.
• Verbreitung und Vervielfältigung: Sie ermächtigen uns, diese Informationen zu verbreiten, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und öffentlich zugänglich zu machen.

Darüber hinaus, wenn Sie als Fotograf tätig sind und unsere Website und Apps nutzen, um Fotos, Videos und Grundrisse hochzuladen, die Ihre eigene Arbeit oder Dienstleistung darstellen, erteilen Sie uns durch die Veröffentlichung solcher Materialien eine weltweite Lizenz. Diese Lizenz gilt für die gesetzlich maximal zulässige Schutzdauer und ermöglicht es uns, diese Informationen an verbundene Unternehmen oder Dritte weiterzugeben. Insbesondere erteilen Sie uns das Recht, den gesamten oder einen Teil des Inhalts Ihrer Anzeigen für Werbezwecke, zur Förderung der Website, Apps und weiterer Plattformen wie Blogs zu verwenden.

9. Verantwortung von Clever rents

Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel sowie der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates übernehmen wir keine Verantwortung für die Informationen, die auf Anfrage der Nutzer auf unserer Plattform veröffentlicht werden.

Obwohl wir uns bemühen, die Richtigkeit der veröffentlichten Inhalte sicherzustellen, sind wir nicht verpflichtet, die Wahrhaftigkeit, Genauigkeit, Rechtmäßigkeit oder Eignung dieser Inhalte im Voraus zu überprüfen, da diese auf Anfrage von Nutzern gespeichert werden. Sollten wir jedoch feststellen, dass Inhalte rechtswidrig sind oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, werden wir diese mit der erforderlichen Sorgfalt entfernen oder den Zugriff darauf blockieren.

Clever Rents haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Beziehung zwischen Benutzern aufgrund von deren Interaktionen entstehen. Für Zusatzleistungen gelten besondere Bedingungen, und Clever Rents übernimmt die Verantwortung gemäß den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.

Im Hinblick auf den Service für erweiterte elektronische Signaturen übernimmt Clever Rents keine Verantwortung für Dokumente, die entweder nicht für die Unterschrift geeignet sind oder nicht gültig und korrekt unterzeichnet wurden, entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für den Zugang und die Nutzung der Website und Apps ein Computergerät sowie eine Internetverbindung benötigen und sich damit einverstanden erklären, für die damit verbundenen Kosten aufzukommen.

Haftung und Nutzung von Clever Rents

Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für etwaige Belastungen, Pfandrechte, Rechte, Konflikte, Hypotheken, Vorfälle, Embargos oder Volkszählungen, die mit den auf unserer Website und in unseren Apps beworbenen Immobilien verbunden sein könnten. Sie verpflichten sich, Clever Rents von jeglicher Haftung oder etwaigen Schäden, die in diesem Zusammenhang entstehen könnten, freizustellen.

Darüber hinaus sind wir nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Gesetzmäßigkeit oder Eignung der Informationen, Materialien und Inhalte verantwortlich, die auf externen Websites Dritter verfügbar sind, auf die Sie über Links auf unserer Website und in unseren Apps zugreifen können.

Verantwortung von Clever Rents bei der Nutzung von Künstlicher Intelligenz

Clever Rents nutzt Technologien der künstlichen Intelligenz, um bestimmte Dienstleistungen effizienter anzubieten. Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden und verstehen, welche Auswirkungen die Nutzung dieser Technologien haben kann. Sie verpflichten sich, diese Tools verantwortungsbewusst und im Einklang mit geltendem Recht sowie den Rechten Dritter zu verwenden.

Obwohl wir bestrebt sind, eine hohe Genauigkeit der künstlichen Intelligenz in unseren Systemen zu gewährleisten, können wir keine Garantie für die Fehlerfreiheit oder die Perfektion dieser Tools übernehmen, da deren Verwaltung und Entwicklung außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sie sind dafür verantwortlich, bei der Nutzung unserer Systeme sorgfältig zu handeln, um keine Rechte Dritter zu verletzen. Insbesondere dürfen keine Texte, Daten oder vertraulichen Informationen Dritter ohne deren ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

Im Hinblick auf personenbezogene Daten verpflichten wir uns, die Privatsphäre der Nutzer gemäß unserer Datenschutzerklärung zu wahren und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um diese zu schützen. Personenbezogene Daten Dritter dürfen nur verwendet werden, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat.

Zahlungsmethoden auf der Website und in den Apps

Über unsere Website und Apps können Sie einige unserer Dienstleistungen, wie z. B. das Veröffentlichen Ihrer Immobilien als privater Inserent, direkt mit einer Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express etc.) bezahlen. Diese Zahlungen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch die entsprechenden ausstellenden Stellen. Falls die Zahlung nicht autorisiert wird, wird die Transaktion automatisch storniert und nicht fortgesetzt.

Für Zahlungen via Kredit- oder Debitkarte haben wir ein E-Commerce-Zahlungssystem eingerichtet, das von autorisierten Banken bereitgestellt wird. Alle zu diesem Zweck übermittelten Daten werden sicher verschlüsselt und auf einem sicheren Server gemäß dem SSL-Protokoll gespeichert, um maximalen Schutz und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Verträge mit Dritten über die Website und Apps

Sie erkennen an, dass jede vertragliche oder außervertragliche Beziehung, die Sie mit einem Werbetreibenden, Benutzer oder Dritten über unsere Website oder Apps eingehen, ausschließlich zwischen Ihnen und dieser Partei besteht. Clever Rents übernimmt keine Verantwortung für etwaige Schäden oder Verluste, die aus solchen Beziehungen entstehen könnten.

Es wird empfohlen, Vorsicht walten zu lassen, wenn Sie mit Werbetreibenden oder Dritten über unsere Plattformen kommunizieren oder Verträge abschließen. Sollten Sie vermuten, dass illegale Aktivitäten oder betrügerisches Verhalten stattfinden, raten wir Ihnen, keine Zahlungen oder Verträge abzuschließen und uns sofort zu kontaktieren. Wir werden Ihnen dann bestmöglich helfen, das Problem zu lösen.

Links und Hyperlinks zur Website und Apps

Clever Rents legt großen Wert auf die Integrität der Website und Apps. Bevor Sie Deep Links oder Frames auf unserer Website setzen, benötigen Sie die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns. Falls Sie diese Genehmigung einholen möchten, müssen Sie uns spezifische Informationen, wie z. B. Ihren Namen, die Webadresse und den Inhalt des Deep Links oder Frames, zur Verfügung stellen.

Es ist nicht gestattet, unsere Website oder Apps mit Websites zu verlinken, die unangemessene, diffamierende oder illegale Inhalte enthalten oder die Rechte Dritter, einschließlich geistiger und gewerblicher Eigentumsrechte, verletzen. Ebenso ist das Setzen von Frames, die die Quelle der Inhalte verschleiern oder den Ruf von Clever Rents schädigen könnten, verboten.

Schutz personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Apps können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Detaillierte Informationen über Art und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir verwenden zudem „Cookies“, um die Benutzererfahrung auf unserer Website und in den Apps zu verbessern. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Dauer und Laufzeit

Der Zugriff auf unsere Website, Apps und Dienste ist grundsätzlich unbefristet. Sowohl Sie als auch Clever Rents können diese Vereinbarung jederzeit gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden. In den Besonderen Bedingungen oder im Vertrag mit professionellen Kunden können jedoch andere Fristen und Kündigungsbedingungen festgelegt werden.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Sollte eine Klausel dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vor den zuständigen Gerichten in Deutschland entschieden.

Die Streitigkeiten können vor den Gerichten der Stadt Hannover oder vor den Gerichten am Wohnsitz des Benutzers eingereicht und von diesen entschieden werden.

Ungeachtet dessen haben Verbraucher und Nutzer mit Wohnsitz im EWR die Möglichkeit, zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Klarstellung: Clever Rents ist weder bereit noch verpflichtet, an einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen, um Streitigkeiten mit Verbrauchern zu lösen.